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重点活动
关注儿童安全健康消费
全国部分省市消协组织开展儿童安全消费活动汇编
[字号:]
2018-05-30 中国消费者协会


“六一”儿童节来临之即,为保障儿童用品的消费安全,特汇集各地消费者协会的消费警示和比较试验报告,为消费者提供参考和借鉴,愿小朋友们健康快乐成长!





比较试验汇编:


选择合适安全座椅 为孩子出行提供更好保障

中消协发布:二十款儿童安全座椅比较试验结果

汽车儿童安全座椅是儿童在车辆行驶中最为重要的保护装置,近几年随着车辆保有量的增加以及大众安全意识的不断提高而逐步走入普通百姓的家庭。在车辆出现事故时,儿童安全座椅能够提供何种程度的保护?儿童安全座椅用于指导消费者正确使用产品的标识、说明书中描述的操作步骤、危险警告等内容是否易于理解、是否足够全面?儿童安全座椅产品中存在的有害物质剂量是否超标以至于对儿童身体造成伤害?针对这些问题,中国消费者协会对市场上销售的部分品牌的汽车儿童安全座椅商品开展了比较试验,对儿童安全座椅碰撞安全性能、材料的有害物质、说明书及标识内容等关键项目进行测试和比较,为消费者选购安全的儿童安全座椅产品提供客观信息。


一、样品情况

此次比较试验样品共计20款,均由中国消费者协会的工作人员以普通消费者身份,从北京市部分商场、京东和天猫电商平台购买。20款样品中,价格从236元至6273元不等(价格以当时购买价格为准)。其中7号样品(智高)标称产地为意大利、17号样品(Recaro)标称产地为德国、19号样品(MAXI COSI)标称产地为葡萄牙,其余样品均标称产地为中国。样品中,具有ISOFIX接口固定装置的产品共4款,分别是:1(宝贝第一)5号(innokids)、14(好孩子)17号(Recaro)样品,其他16款样品主要以车辆安全带进行安装固定。20款样品根据标称适用儿童体重划分,如下表所示。

具体样品如图1所示


ISOFIX固定方式:利用儿童安全座椅上的ISOFIX连接装置与车辆上的ISOFIX接口连接固定。目前大部分车辆上都带有ISOFIX接口,由于ISOFIX是硬连接,所以它的固定效果相对较好,安装起来也简单方便,可以避免很多安装错误导致安全座椅无法发挥效应。

车辆安全带固定:利用车上自带的3点式安全带将儿童安全座椅固定在汽车座椅上的连接方式。这种方式也比较普遍,适用于所有车型且儿童安全座椅价格相对较低,但相对于有ISOFIX接口的车辆其安装比较麻烦。


二、测试项目

本次比较试验从消费者关心的角度出发,结合样品的特点,针对样品正面碰撞安全性能、材料安全性、说明书及标识内容进行测试和比较。

(一)碰撞安全性能主要涉及:胸部合成加速度、胸部垂直方向加速度、腹部侵入性、头部水平位移、头部垂直位移等。

(二)材料安全性主要涉及:对人体有害的元素检查(主要包括铅、镉、汞、铬、钡、锑、砷、硒等8种)以及有害增塑剂检查【DINP (邻苯二甲酸二异壬酯)DNOP(邻苯二甲酸二正辛酯)DEHP(邻苯二甲酸二己酯)DIDP(邻苯二甲酸二异癸酯)BBP(邻苯二甲酸丁苄酯)DBP(邻苯二甲酸二丁酯)】。

测试和评价依据为GB27887-2011《机动车儿童乘员用约束系统》GB6675.1-2014《玩具安全第1部分基本规范》、GB6675.4-2014玩具安全第4部分:特定元素的迁移》、GB/T 22048-2015《玩具及儿童用品中特定邻苯二甲酸酯增塑剂的测定》、GB/T26193-2010《玩具材料中可迁移元素锑、砷、钡、镉、铬、铅、汞、硒的测定电感耦合等离子体质谱法》。



三、测试比较结果及分析

(一)碰撞试验测试结果

本次比较试验的碰撞安全性能参考GB27887-2011标准,模拟车辆在50km/h的速度正面撞击过程中,儿童安全座椅对3岁人偶的主要部位,包括头部、腹部、胸部的保护作用。结果如下:

1.样品的完整性均完好。

样品的完整性主要指碰撞测试过程,儿童安全座椅是否完好,产品或其部件有无开裂、损坏或脱出等情况出现。经碰撞试验测试后,20个样品均不存在开裂、损坏或脱出的问题。

2.样品正面撞击后,个别样品对儿童头部的保护能力一般。

头部的碰撞测试主要考核头部水平方向及垂直向上方向移动量。如图2所示,红色标记线分别模拟车辆顶部及前排座椅后部,在车辆发生碰撞事故时,头部会不同程度向前及向上移动,容易与车辆内部结构发生接触而导致儿童受伤。该测试主要考核儿童头部在撞击过程中位置移动的大小,位移数值越大表示越有可能与车内部件发生接触甚至磕碰。测试结果显示(见图3和图4),仅样品4(天才宝贝)在头部水平方向的移动量超过国家标准要求,容易造成儿童头部与车内前排座椅直接接触碰撞。在垂直位移方面,所有样品均符合国家标准要求,其中样品19(MAXI COSI)20(takata)标称适用儿童体重为15KG-36KG,且其形式为增高垫适合于较大儿童,因此在测试时使用的是10岁人偶,相对于其他样品选用的3岁人偶的坐高更高,因此其头部更容易接触到车顶部位。



2:头部位移说明


3:20款样品头部水平方向移动量

(注:前向安装无抗翻转机构时,不应超过550mmISOFIX前向安装抗翻转机构作用时,不应超过500mm。)


图4:20款样品头部垂直向上移动量



(注:非P10假人不应超过800mmP10假人不超过840mm。)


3.样品对胸部器官的保护性能较好。

在车辆发生碰撞事故时,儿童安全座椅产品是否能为儿童内脏器官提供较好的缓冲效果也是极为重要的。该项目通过胸部合成加速度和胸部垂直方向加速度来评测,考核儿童胸部器官在受到撞击后的伤害程度。依据GB27887-2011《机动车儿童乘员用约束系统》标准要求,胸部合成加速度的数值不应大于55g,胸部垂直方向加速度的数值不应大于30g。加速度数值越大,缓冲保护性能越差。本次测试结果显示(见图5和图6),所有样品的数值均在国家标准范围以内,其中胸部合成加速度最高的样品为10号(感恩),数值是51.5g,相当于儿童心脏瞬时(约0.003s内)受到3kg左右的冲击力;胸部垂直方向加速度最高的是样品15GRACO),数值为24.4g,相当于儿童心脏瞬时(约0.003s内)受到1.4kg左右的冲击力。


5:20款样品胸部合成加速度

(注:胸部合成加速度限值55g

6:20款样品胸部垂直方向加速度

(注:胸部垂向加速度限值30g

4.样品对腹部脏器侵入性伤害保护较好。

除了头部、胸部等重要部位外,儿童腹部脏器相较于成人更加脆弱。在发生碰撞事故时,可能会对腹部器官产生伤害。

试验中在儿童人偶体内放置一个标准泥块,在以50km/h的碰撞试验中,考核泥块的变形程度,判断是否由于安全带勒到腹部,产生明显的勒痕,对腹部造成伤害。测试结果显示,20个样品均未出现安全带勒到腹部的情况,表现良好。

(二)近半数样品说明书、标识信息不完整


产品的使用说明书及标识是消费者了解所购买产品的基本信息和基本性能的重要说明。国家标准GB27887-2011对商品使用说明书及标识有明确的要求,其对使用的安全警告、消费者购买后的产品,说明书及标识是否易于理解,儿童安全座椅如何清洗,以及产品的一些基本信息如:生产商、商标、联系方式等均有一定的要求。消费者所购买的儿童安全座椅产品,必须配备说明书,且产品上有标识,起到指导消费者正确使用及操作产品的功能,并具有警示警告的功能。

1号样品建议增加手势指向说明书的相关图形。为更易于消费者安装,一般应加上用手指向说明书(如图),提示消费者此安装步骤应该查找说明书的相关信息。其次,3号(猫头鹰)、10号(感恩)、15号(GRACO)、16号(艾贝)样品建议加入以下相关警示信息:汽车安全带扣与儿童安全座椅相对不正确的位置;7号(智高)、11号(路途乐)建议加入提示内容:腰带需很好的约束住骨盆。4(天才宝贝)13号(贝蒂乐)样品产品说明书中缺失信息较多。

(三)儿童安全座椅材料有害物质测试总体表现较好

儿童对于儿童安全座椅的接触,类似于与玩具的接触。儿童可接触的汽车儿童安全座椅中的布料和安全带等可能会含有有害的化学物质,这些有害化学物质如果含量很高,一旦通过儿童的皮肤接触、吮吸、吞咽等进入体内,将会给儿童身体带来不良影响。本次比较试验一是考核对人体有害的元素,包括铅、镉、汞、铬、钡、锑、砷、硒;这些元素如果被人体过量吸收,可能会造成头痛、恶心等症状。经测试,仅有样品6(宝得适/百代适)在座椅布料中斑马布存在锑元素检测值超标的情况,其他样品检验结果均在限值要求内;二是有害增塑剂的测试,增塑剂其对人体的危害可能干扰人体内分泌。经测试,20个样品的增塑剂检测结果均符合标准。


四、总结

(一)市场上价格较贵的儿童安全座椅,其安装方式多以ISOFIX连接为主。部分价格较低的儿童安全座椅,在其购买网站上会写出如“ISOFIX接口”的字样,但主要固定方式仍以汽车安全带为主。如样品8(瑞贝乐)和9(奇蒂)在购买的网站上标称ISOFIX接口,但实际是利用产品上带有的Latch(Isofit)辅助固定装置连接到车辆ISOFIX接口,真正固定儿童安全座椅的仍是安全带,消费者在购买时要注意区别。

(二)目前市场上销售的儿童安全座椅标称适用儿童的体重范围很大,根据儿童体重的增长其固定方式也不同。样品1(宝贝第一)、9(奇蒂)和14(好孩子)标称适用儿童体重范围为9KG-36KG,样品5innokids)为新生儿-36KG4个样品都对不同的体重范围的安装方式进行了说明。因此,关注儿童体重的变化、按照产品说明书或标识更改安全座椅的固定方式也尤为重要。

(三)所购样品在材料的安全性方面总体表现较好。

(四)部分产品说明文件的警示及指导作用不显著,容易导致消费者在使用产品时无法正确使用产品,造成无法安装、安装错误等问题。


五、消费提示

(一)选购

1.看体重选购

市场上销售的儿童安全座椅会标有适用儿童的体重,有些还备注了适用年龄,其中体重应作为主要参考依据,购买时要根据儿童体重选购合适范围的产品,年龄可作为参考。

5:儿童安全座椅分类

2.看固定方式

国内儿童安全座椅安装方式主要分为车辆用安全带捆绑安装和ISOFIX 接口安装。车辆安全带捆绑式儿童安全座椅可以适用各种车辆,接口安装式座椅只能安装在配备接口的车辆。选购座椅时,可以根据车辆是否配备ISOFIX接口选择相应固定方式的座椅。总体来看,ISOFIX装置固定的儿童安全座椅操作方便,安装可靠,误操作几率较小。

3.看认证标志

201591日起,市场上销售的儿童安全座椅需要通过CCC认证。因此,在选购座椅时,应当查看儿童安全座椅是否有CCC标志。

4.看说明书与标识

选购儿童安全座椅前,建议看一下儿童安全座椅的说明书与标识。一本好的说明书或一套好的标识,能方便快捷的指导用户正确安装及使用儿童安全座椅。如果产品的说明书或标识出现与实物不符合的情况,或存在模糊不清的情况,建议不要购买,以防用户出现误操作的情况。

5. 看材质工艺

检查儿童安全座椅自带的安全扣和安全带是否牢固,塑料件是否光滑,布料是否透气等。建议带着孩子去挑选,让孩子亲自试坐,因为舒适性也是非常重要的。

(二)维护保养

儿童安全座椅的寿命在10年左右,如果使用了5年以上需要进行仔细的检查。首先,拆开儿童安全座椅的布套,看一下骨架是否有裂痕或破损。其次,看一下儿童安全座椅自身的织带有没有破损、断口或毛边。最后,对于儿童安全座椅上儿童能够接触到的表面,也要仔细检查,看一下是否有尖锐部分以防对儿童造成伤害。如果出现上述问题,务必向厂商反映,更换新的产品。

建议超过5年的座椅即使没有出现问题,也应尽早淘汰。虽然儿童安全座椅多在表面采用抗菌材料,但如果长期不用或多次转让也势必会在其中滋生很多细菌,危害宝宝的健康。因此除了建议家长购买新的儿童安全座椅之外,还应在挑选时购买那些容易拆卸清洗的产品。

尽量避免购买二手的儿童安全座椅;发生交通事故后的儿童安全座椅建议不要再次使用。

(三)遇到问题后的解决办法

1.保留好购物凭证,以及产品说明书。如遇到不清楚如何安装儿童安全座椅,可联系产品包装箱、说明书上注明的厂家联系方式,让厂商提供协助。

2.如在正常使用的情况下遭遇事故,儿童安全座椅切记不能再次使用。

3.如遇到问题得不到厂家的解决,消费者的权益受到损害且沟通无效的情况下,可通过相关渠道反映解决问题。


附:汽车儿童安全座椅商品比较试验结果一览表(点击可下载)



安全座椅表0525(3).xlsx



北京市消协公布54款婴童服装比较试验结果




摘要:

婴幼儿与儿童身体各器官包括皮肤尚处在生长期,机能不完善,比较娇嫩,且自我保护意识和能力也相对较弱,因此在对服装的穿着要求方面有着很高的要求,特别是在健康安全方面,应该有更加严格的要求。而且随着国家对二孩政策的放开及生活水平的不断提高,消费者对婴幼儿及儿童服装的需求量也越来越高。我会于2012年、2013年连续两年对北京市场销售的婴童服装进行了比较试验,比较试验显示,三分之一的样品质量较差。为持续追踪童装产品质量情况,科学引导指导消费,北京市消费者协会近期对北京市场销售的婴童服装产品进行了商品比较试验。

一、比较试验样品

本次比较试验样品由北京市消费者协会的工作人员以消费者的身份在北京市金源新燕莎MALL、华润五彩城、蓝色港湾国际商区、朝阳大悦城、汉光百货、凯德MALL太阳宫店、爱琴海购物公园、龙湖长楹天街、北京远洋未来汇购物中心随机购买,涉及54款样品,购买价格从92元到1380元不等。

二、测试依据及项目

此次比较试验样品委托远东正大检验集团有限公司依据GB 31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》、GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB/T 5296.4-2012《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》、GB/T 33271-2016《机织婴幼儿服装》、FZ/T 81014-2008《婴幼儿服装》,FZ/T 73025-2013《婴幼儿针织服饰》、FZ/T 73045-2013《针织儿童服装》、FZ/T 81003-2003《儿童服装、学生服》、GB/T 14272-2011《羽绒服装》等标准进行测试。主要从产品的消费信息、有害物质、健康安全性能等方面,对样品的产品使用说明、纤维含量、外观质量、可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH值、异味、耐水色牢度、耐洗色牢度、耐汗渍色牢度(酸性、碱性)、耐干/湿摩擦色牢度、耐唾液色牢度等项目进行测试。测试结果仅对本次比较试验购买的样品负责。

三、比较试验结果

经检测,54款样品中有9款样品存在质量问题,占样品总数的16.7%。。主要是耐湿摩擦色牢度、耐干摩擦色牢度、耐洗色牢度、纤维成分及含量、产品使用说明等项目未达到国家标准要求。具体结果如下:

1、产品使用说明

使用说明是向消费者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性等信息。经测试,54款样品中仅有购自金源新燕莎MALL,售价为498元,标称香港港之慧有限公司生产的 KiCCOLY®牌货号/批号为G2L74668的样品未标注生产企业地址。

2、纤维成分及含量

纤维成分及含量是纺织产品内在质量的重要指标。本次比较试验中,有3款样品纤维成分及含量不符合国家标准要求:

3pH

pH值是体现服装产品酸碱度的安全性指标,介于微酸性和中性之间的pH值能够保护人体皮肤表层。如pH值过高或过低,都会对人体造成伤害。经测试,54款样品中只有金源新燕莎MALL商场销售,售价为239元,标称北京汪小荷服装科技有限公司生产的汪小荷牌货号/批号为W733S1的儿童牛仔裤样品pH检测值为9.1,超出了标准范围4.0~8.5

4、染色牢度

染色牢度(耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干湿摩擦色牢度、耐(皂)洗色牢度):是指纺织品的颜色对在加工和使用过程中各种作用的抵抗力。染色牢度差的商品在使用过程中容易掉色,影响产品外观质量,同时染料还可能通过汗液浸入到婴幼儿及儿童皮肤内,使身体遭受染料中化学物质的侵害,而婴幼儿及儿童的身体机能发育不完善,对于入侵的化学物质不能及时排除体外,从而对婴幼儿和儿童的身心造成伤害。

此次比较试验54款样品中,有7款样品色牢度未达到国家标准要求:

5、经测试,甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐唾液色牢度等指标所有样品均符合国家标准要求。

四、消费提示

1、消费者购买婴童服装时要注意查看产品的使用说明(即产品吊牌),其应包含制造者的名称和地址、产品名称、规格型号、纤维成分及含量、维护方法、执行标准、质量等级、注意事项等内容。购买3岁以下婴幼儿穿着的服装时,应检查其产品使用说明上是否标注“婴幼儿产品”;不购买产品包装粗糙,产品标识不全、不规范、不准确的婴童服装商品。

2、建议消费者不要盲目追求款式时尚、颜色鲜艳亮丽等的商品,选择婴童服装时优先选择购买纯棉等透气性、吸湿性能良好的产品,面料应以浅色、手感柔软为宜。产品如果有刺激性气味则不应购买。在选购深色商品时,可用湿纸巾擦拭服装商品表面,如果有掉色情况则不应购买。

3、婴童产品服装尽量使用儿童专用洗涤剂,以防残留在衣服内的洗涤剂伤害婴儿和儿童的身体。

4、新购买的婴童产品表面可能会有轻微的浮色和味道,建议先进行清洗后再使用。另外,如果不慎购买到含有甲醛等有害物质的商品,清洗后有助于减少水溶性有害物质对婴幼儿和儿童身体的伤害。

5、消费者购买婴童服装时应留存购物凭证,以便出现质量问题后能够有效维护自身的合法权益。

附件1

不符合标准样品信息一览表

附件2

符合标准样品信息一览表


购买儿童服务需关注安全性能

广西消委会儿童服装比较试验结果


由于儿童处在生长发育阶段,身体抵抗力和自我保护能力较差,很容易受到各类安全风险因素的影响和侵害,在六一儿童节来临之际,为了解市场上儿童服装的质量状况,确保儿童穿着安全,广西消委会近期对27款儿童服装开展比较试验。并根据消费者的购买偏好和关注重点,选取对儿童服装的安全性(甲醛含量、PH值、可分解致癌芳香胺染料、绳带要求、锐利性)和服用性(耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、纤维含量)项目进行检测。为消费者选购商品提供客观、详实的消费指导。


样品情况

本次比较试验样品由广西消委会工作人员以普通消费者的身份从南宁市商品销售场所随机购买,共涉及27个国内市场常见品牌的27款儿童服装,价格从59元至948元不等。


 检测结果显示,27款儿童服装在服用性能方面全部符合国家标准要求,在安全性能方面均没有检出甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料,但在绳带要求方面,有2款儿童服装不符合国家标准要求,均为女装。其中,OUR.Q品牌一款海军风的圆领T恤衫,其颈部飘带长度分别为330mm和340mm,超过了国家标准的75mm;米拉熊品牌的短袖连衣裙,其腰带长度为530mm、528mm,超过了国家标准的360mm。

  对此,广西消委会指出,儿童正处在生长发育阶段,身体抵抗力和自我保护能力较差,很容易受到各类安全风险因素的影响和侵害,目前,国内已有多起由服装绳带被外物卡住导致儿童死亡和受伤的案例。因此,家长在选购中小儿童服装时,应选择没有外露绳带的服装,避免孩子在运动时被绳带缠绊。

  如何给孩子选购童装?

  1.尽量不要选购无使用说明或使用说明信息不全的产品。使用说明(标识)内容应包含制造者的名称与地址、产品名称、产品号型或规格、纤维成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别、使用和贮藏注意事项、质量等级以及合格证明等。

  2.选购儿童服装时,应选择柔软且透气性好的面料,如棉、丝等。尽量选择宽松的服装,方便运动,同时检查产品有无明显瑕疵。

  3.选购中小儿童服装时,应选择没有外露绳带的服装,避免孩子在运动时被绳带缠绊。目前国内已有多起由服装绳带被外物卡住导致儿童死亡和受伤的案例。

  4.儿童服装上有附件时,应用手触摸确认这些附件是否有压迫感、边缘是否锐利、是否有刺痛或刺痒感,避免购买到容易割伤、刺伤孩子的产品。

  5.新购买的儿童服装在使用前,用清水充分漂洗,使可能残留在织物上的有害物质得以充分释放。同时,按照吊牌或洗水唛中的维护说明内容进行日常洗涤和维护。

  6.消费者购买商品前应充分了解商品的详细情况,购买后应索要发票、留存购物凭证,以便出现质量问题时可有效维护自身的合法权益。

27款儿童服装购样情况一览表



消费警示提示汇编:


中消协警示:警惕危险玩具  保护儿童健康



  玩具被称为“儿童最亲密的伙伴”,对于儿童的智力发育和身心健康都具有非常重要的意义。然而,一些存在着安全隐患的危险玩具,却成为导致儿童意外伤害、威胁儿童健康的“杀手”。近年来,“危险玩具”伤童的案例时有发生,给许多家庭带来巨大伤痛。中国消费者协会日前邀请全国玩具标准化委员会秘书处的专家对常见的“危险玩具”造成的伤害进行了分析、梳理,最常见的危险玩具伤害是机械物理伤害、化学伤害、以及误玩非玩具产品造成的伤害。


  1.玩具小零件易脱落,存在吞食、窒息危险
  一些不合格玩具中易脱落的扣子、弹珠等小饰物、小配件,容易被幼小的儿童吞食或者塞入鼻孔,造成吞食异物和窒息的风
险。 如果是带有磁性材料的小零件,一旦被误食,还会带来进一步的伤害。


  今年初,欧盟曾对中国产某品牌磁性玩具发出消费者警告,该磁铁玩具中含有磁性小零件或小球,如果儿童误吞或吸入,有可能造成窒息。国内外均发生多起类似的伤害事故。据专家介绍,如果儿童吞食两个及两个以上的强力磁铁(磁通量指数≥50kG2mm2的磁铁为强力磁铁),或者吞食强力磁铁和其它铁磁性物体(铁、钴、镍),磁铁会在消化系统中与另一个磁铁(或铁磁性物体)吸附,并对肠壁产生压力,可能引起肠胃穿孔或肠梗阻,严重时可能危及生命。在很多情况下,这些磁性部件需要通过手术移除,会对儿童的消化道造成永久性伤害。

  2.玩具有危险尖点利边,存在刺穿危险
  一些劣质玩具的表面有金属锋利的边缘、突出的尖点、粗糙的毛边等突出物,或玩具结构易碎,形成尖利的小零件,非常容易刺伤儿童。

  据国家市场监管总局缺陷产品管理中心信息,一种叫指尖陀螺的产品被发现当作儿童玩具玩耍。经测试表明,部分指尖陀螺不符合GB6675.2-2014《玩具安全 第2部分:机械与物理性能》第四款关于小零件、边缘和尖端的要求,具有可触及的建立边缘和锐利尖端,可能造成身体划伤、扎伤等伤害。为此,危险国家市场监管总局缺陷产品管理中心发出预警。

  3.玩具使用劣质材料,存在化学污染危险
  存在化学污染的危险玩具,常见的有使用未经消毒的废旧材料做填充物的毛绒玩具、色彩鲜艳的彩泥、劣质塑料制作的玩偶等,其卫生状况和化学有害物质迁移,都对儿童健康造成潜在危险。

  前一时期被曝光的“水晶泥”,许多学校周边的小商店都有售,因色彩鲜艳、价格低廉很受小学生喜爱。其中有的含有超过一定限量的硼砂,经过孩子的口腔、皮肤接触进入人体,可能会发生慢性中毒,造成安全隐患。

  4.非玩具产品误做玩具使用,导致伤害发生
  小孩子天然爱动,会将日常生活中的一些物品当作玩具使用,这类不当使用,隐藏了极大的危险。比如儿童误玩“激光笔”导致视力损失,就是典型的例子。

  还有一类典型的误玩案例是家庭中常见的水精灵,又称海洋宝宝、泡大珠、吸水弹。它是一种圆珠形吸水树脂,因其具有吸水保水等功能,广泛应用于盆栽保水、室内装饰等。由于其形状、颜色、体积的缘故,可能被儿童误认为食物,导致儿童误吞或吸入。水精灵进入呼吸道后吸水膨胀,可能堵塞呼吸道导致窒息;进入消化道后吸水膨胀,会导致肠梗阻、肠管扩张,可能会继发感染、水电解质紊乱等现象,甚至会造成肠穿孔、肠坏死,随时都有生命危险。另外,有伤害案例表明,儿童在玩耍水精灵时,水精灵的碎片粘附在手指上,用手揉眼时,水精灵的碎片会划伤眼球,导致晶体感染,可能引起失明。国内已发生多次类似的伤害事故。有些商家利用此特点,将其包装后当作玩具售卖,部分弹射玩具中使用水精灵作为弹射物,又称吸水弹、软珠弹,其一旦被射入儿童的喉咙里可能会带来窒息伤害。

  5.不按照玩具适用年龄购买和使用玩具,导致危险发生
  GB 6675-2014《玩具安全 第1部分:基本规范》对14岁以下儿童适用玩具的标识和说明进行了强制性规定,要求对玩具使用要求、使用年龄等做出明显的标识和说明,因为不同年龄段端的儿童,身体发育、认知能力有非常大的差异,违反适用年龄限制,可能会给孩子的安全造成威胁。

  针对玩具消费中存在的问题,中国消费者协会呼吁,警惕危险玩具,保护儿童安全。并向消费者提出如下警示:
  1.坚决不购买无厂名、厂址、3C认证标志的玩具。消费者选购玩具时,要主动检查产品说明书及产品标识等是否齐全,包括生产厂家名称、地址、产品名称、型号、安全警示语、适用标准、认证标识等。根据年龄选择适宜的产品。尽量通过大型商场和信誉良好的商家选购玩具,不要选购小商品市场、集贸市场、网店的“三无”产品。

玩具产品认证标识


  2.谨慎购买可能存在易脱落小零件的玩具。避免购买零件易散落、存在磁性小零件、尖锐金属边缘、粗糙毛刺等的产品。尤其是不要让3岁以下儿童玩耍含有强磁性小零件的玩具,以防儿童误吞或吸入磁性小零件。即便是给大于3岁及3岁 以上的儿童在玩耍此类玩具时,家长应仔细阅读相关的警示说明,并做好监护和必要的提醒。

  3.增强安全意识防患未然。许多儿童意外伤害往往源于监护人的疏忽,对3岁以下的幼儿应当格外警惕误食异物和窒息的风险,避免给孩子玩耍不适合孩子年龄段的玩具。要警惕儿童使用非玩具物品,如激光笔、牙签弩、水精灵等各种易于获得的物品,做好监督和防范措施,避免意外事故发生。

  4.发生意外伤害及时就医。监护人发现儿童误吞或吸入磁性小零件,或者儿童出现突发性的腹痛、恶心、呕吐及腹泻等疑似吞食磁性小零件的临床症状,应立即送医进行救治。在已发生的事故中,部分儿童在吞食磁性小零件的初期仅表现出疑似流感症状,有可能造成误诊,延误救治,会对儿童造成严重伤害。

  5.发生玩具伤害事故应当报告。我国已实行玩具召回制度,建议广大消费者发现玩具安全风险或发生伤害事故,积极向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心反映,防止危害扩大。消费者可以访问该中心“缺陷信息报告”栏目 (http://www.dpac.gov.cn/qxts) 提交详细信息,或者拨打 010-59799616 进行报告。

  6.索取并保存维权凭证。消费者应当向经营者索取发票或其他购物凭证,作为日后维权的重要凭证。  



山东消协消费警示:儿童消费重品质



  近日,山东省消费者协会组织全省消协系统以中小学校周边、儿童玩具批发市场、小商品批发市场和儿童玩具商铺等为重点对玩具市场进行了监督调查,发现玩具市场良莠不齐,有许多玩具存在安全健康隐患。六·一儿童节即将到来之际,山东省消费者协会针对这次调查情况发布消费警示,提醒社会各界要重视儿童的安全健康权。


  一是水弹枪、弓弩等射击类玩具。水弹枪是一款可以连发的玩具枪,射程最短的3米,最长能达25米。这款水枪虽然标榜是玩具枪,但威力着实不小,如果对着人特别是小孩的脆弱部位,比如眼睛,势必会造成一定伤害,甚至是不可挽回的后果。虽然水弹枪上有“供14周岁以上使用”的标示,但是经营者在销售水弹枪时一般不去询问购买者的年龄而是直接销售。而在调查中发现,有的高速公路服务区、学校周边小商店销售有弓弩。弓弩本身就带有杀伤力,大多属“三无”产品,小作坊生产,制造粗糙,存在安全隐患。


  消费提示:目前市面上销售的价格低廉的水弹枪、弓弩大部分属于“山寨产品”“三无”产品,做工粗糙,安全系数很低。对于喜欢玩“枪”的儿童,家长购买时要看好年龄限制,一定要购买安全性好、适合儿童年龄阶段的玩具枪,满足孩子的爱好,同时要教育和指导儿童正确使用射击类玩具。


  二是体积较小的组合类玩具。调查中发现有些积木、拼装组合类小玩具,体积偏小,材质大部分是塑料,有些所用材质不明确,无3C认证标志。这些产品颜色鲜艳、价格便宜,10元左右一包。但这些拼装类玩具的体积较小,或者零件琐碎,很容易让孩子吞咽下去,造成呼吸道危险。


  消费提示:建议根据孩子年龄结构进行选择,对于年龄在5岁以下的孩子只选择大型玩具类组合玩具,不选购包括小型积木、拼图、小组合类玩具等。购买时要闻一闻,气味太大或刺鼻的不要购买。


  三是水晶泥。“水晶泥”儿童玩具在市场热销,主要以塑料碗状小盒包装形式出现,每一件由十余种颜色组合而成,商品售价比较便宜,单价6元至10元不等。调查中发现水晶泥显示材料成分为水、合成浆糊和环保色浆。但有些“水晶泥”含有硼砂成分,硼砂属于有毒化学品,易溶于水,且外观与水没有区别,误食或长时间接触后易引起中毒。部分“水晶泥”产品只是由简单的塑料盒包装,包装上没有任何信息标识,属于典型的“三无”产品。


  消费提示:这类玩具儿童不容易鉴别,为保护少年儿童的身心健康,请儿童家长予以关注,购买时要看清所含成分,购买正规厂家的产品。


  四是充电类玩具。走访调查中部分商户反映,充电玩具存在一定的危险性,电池充电不正确或者过冲等情况,可能会导致电池鼓包、流液,劣质电池可能会出现爆炸的情况。


  消费提示:玩具使用时要看好使用说明书,不要随意更换使用的电池,充电电池它的放点电流比干电池大,有些玩具不适合使用,如果设计和使用不当,会损害玩具甚至发生意外。在充电使用过程中,切忌让孩子自行操作,更不要一边充电一边玩耍。对于充电设备要妥善保管,切勿放在孩子可以触及的位置。电玩具已列入强制性产品认证,购买这类玩具时一定要认准3C标志,购买正规厂家的产品。


  五是毛绒类玩具。有的毛绒玩具的填充物不合格,存在严重的卫生隐患,容易引发孩子过敏症。一些毛绒玩具的眼睛、鼻子及小装饰物易脱落,有被孩子误食或放入鼻孔造成窒息的危险。


  消费提示:孩子们经常会抱着毛绒玩具睡觉,还会拿毛绒玩具咬着玩,不合格的填充物是常见过敏原,易诱发湿疹,而脱落的细毛可能导致呼吸道感染等疾病,甚至引起支气管痉挛、咳嗽、哮喘等。选购时,可以试着用手拉扯这些小部件,检查是否牢固。还可以用手按压玩具,手感弹性好的玩具一般采用的都是质量较好的PP棉,而使用劣质填充物的玩具则手感较差。因此,家长们在购买毛绒玩具时除需要精挑细选外,还要定期对毛绒玩具进行清洁和消毒,以消除不安全隐患。


  六是卡片、纹身彩贴纸类玩具。调查中发现学校周边的文具店、小卖部,儿童纹身彩贴纸摆放的不少,购买者也大多是中小学生,只需将印有图案的贴纸从画册上剪下来,撕开上面覆盖着的透明胶纸贴在皮肤上,再用清水涂抹背面,过几分钟后取下来,贴纸上色彩鲜艳的图案便会牢牢地粘在皮肤上。这种玩具叫做“纹身贴纸”,其图案追捧动画名星或时尚动漫,追求个性,受到一些学生的欢迎。在调查中据一名小学生反映,他贴过纹身彩贴纸,三天之内必须洗掉,否则就不好洗了。彩贴的颜料成分比较复杂,而人的皮肤对其并不具有亲和性,且皮肤对色素染料的接触刺激还会衍生出一种毒性和免疫过敏反应,有的人贴了纹身彩贴安然无恙,有的人却会因皮肤较易过敏而产生皮肤炎。纹身贴纸为了方便黏附在皮肤上,多半含有塑料剂致黏性的成分,过量的塑化剂将对使用者的皮肤有损害,尤其是小朋友的皮肤。为获得更鲜艳的颜色,商家往往会加入含有重金属的色素等有害物质,影响儿童健康。一些玩具卡片,因价格便宜,也受到了小学生欢迎,这类卡片摆放在店铺的醒目位置,大的类似扑克牌,小的类似名片,几角至几元钱一包,外包装上未标注生产日期、质量合格证以及生产厂家等信息,有些内容不适合儿童,涉嫌暴力、惊悚内容,对儿童精神成长不适宜。


  消费提示:尽量不要让孩子使用这类贴纸,如要使用,时间不能过长,而且在使用后应当马上进行彻底清洁,可用少量酒精或者油涂在文身上,数秒过后用软布沾水来回擦拭,再用清水进行冲洗。同时,尽量选择正规厂家生产的贴纸,也避免让3岁以下儿童使用,使用之后若发生红肿、过敏现象,就应该赶紧取下,严重者应前往皮肤科就医。家长要对玩具卡片所承载的精神内容要认真的把关,儿童明辨是非的能力差,给孩子买这类玩具,要注意内容健康,积极向上,适合儿童的身心健康成长。


  七是游泳圈。天气逐渐变热,下水游泳又将进入旺季,很多家长准备了救生衣、游泳圈。游泳圈作为水上玩具,其生产标准参照充气水上玩具安全规范;而救生圈是起救生作用的,采用的是国家强制性标准。所以,二者在安全性方面有着本质区别。


  消费提示:按照国家有关技术要求,充气游泳圈应在距气门不到100毫米处显著位置标注:注意,非救生圈设备,仅供在成年人监护下浅水使用。消费者在使用前应查看有无漏气现象,游玩时注意自我保护或监护,未成年孩子前往游泳池一定不要离开大人视线,且应选择在浅水区进行娱乐。消费者在购买时,应仔细察看游泳圈及外包装上有无厂名厂址、执行标准、警示标志等,不要被花色和低价所迷惑。


  八是“玩具食品”。目前在市场上销售的“玩具食品”,主要有四大类:一类是食品袋内装玩具;第二类是食品袋内装卡片;第三类是玩具包装;第四类是以赠品的名义将积木等小玩具贴在食品袋上销售。工作人员调查发现,许多膨化食品、儿童饮料等,都有类似的玩具食品,尤其是在小学校周边商店,销售的更多些。这类集吃、玩两种功能于一体的“玩具食品”比比皆是,包装好看,能吃能玩,很吸引儿童,价格从几元到几十元不等。


  消费提示:玩具食品大多体积小,极易被儿童误食造成机械伤害,又因食品与玩具往往不是同一个厂家生产的,玩具没有严格的消毒措施,病菌容易被带入袋中污染食品,同时与食品混装的玩具多是由塑料制成、卡片贴纸含有甲醛等有害成分,这些玩具和卡片长期与食品混装,极易造成食品污染,影响儿童健康。混装在食品中的玩具大多数是“三无”产品或假冒伪劣产品,质量低劣,上面既没有任何说明玩具质量的文字,又无质量保证承诺。


  近年来,我国儿童消费产业取得了长足进展,在监督调查中发现,儿童玩具市场秩序向好发展,取得可喜的成绩,对发现的问题有关部门作了下架处理。但是,仍有一些不良商贩丧失职业操守,生产、销售不合格儿童玩具。这种鱼龙混杂、良莠不齐的现象,对儿童的身体健康和生命安全埋下了隐患。对此,山东省消费者协会呼吁全社会关心关注儿童的安全健康,重视儿童用品的品质消费,为儿童成长营造一个安全健康的消费环境。

  一是相关监管部门应加大儿童消费市场监管力度。严格规范整治儿童用品市场,扩大抽查、检测范围,坚决查处不合格产品生产企业,坚决取缔非法制售儿童用品窝点,净化儿童用品市场,维护好儿童的合法权益。


  二是儿童用品生产、销售企业要树立社会责任感。生产厂商应认真执行国家强制性标准,为儿童提供质量上乘、价格合理、质量有保障、适合其身心特点的产品。销售商切实履行经营主体的责任和义务,建立并完善营销直运营台账制度,做到可溯源、可追究,对商品质量和安全性负责。


  三是新闻媒体做好引导宣传和舆论监督。通过新闻媒体宣传监督,普及儿童用品消费知识,引导儿童和家长安全健康、科学合理消费,对侵害儿童权益的行为进行舆论监督,营造良好的社会氛围。


  四是教育机构加强儿童的引导教育。引导儿童正确辨别和使用适龄玩具,让儿童玩具回归本质本位,多开展一些健康活泼的游戏,寓教于乐,让儿童快乐成长,避免和阻止成人化、暴力化和低俗化的玩具侵蚀一颗颗洁净无瑕的童真之心。


  五是儿童和家长要合理选择儿童用品。购买商品时要理性考虑,为他们选择安全适用的产品,让孩子们开发智力、锻炼身体、愉悦身心,培养兴趣爱好和创造能力。首先要考虑安全性,结合儿童需求选购商品,尤其要关注保质期、禁忌事项等关键信息。二要考虑适合性,给孩子选购玩具等用品时,要考虑孩子的年龄问题。三要有维权意识,主动索取并保存购物凭证,为可能出现的消费纠纷提供维权依据。


天津消协消费警示:买儿童商品看信誉看认证




  “六一”在即,消费者选购儿童商品的高峰期随之将至。为让广大消费者买到放心的儿童商品和服务,天津市消费者协会对此特做出提示:

  1、请到正规商场购买儿童商品。消费者为儿童选购商品最好到信誉好的商店购买,虽然街摊商品价格较为低廉,但相对无质量保证。学校周围摊贩、街边小贩所销售的商品,以低龄儿童为主要销售对象,其中部分商品可能存在安全隐患,请家长们应监督孩子谨慎购买,以免造成身体伤害。

  2、请认准“3C”“QS”等认证标识。国家相关部门已对童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃等6类玩具产品实施“3C”强制性产品认证; 国家对食品也实行质量安全市场准入制度,实行“QS”管理,同时,为儿童选购食品也要多留意生产日期、保质期等标注。

  3、请仔细阅读商品的注意事项。市面上很多儿童用品对于不同年龄段的儿童,适用规格也不相同,因此,家长们在选购商品前后应多加留意商品的使用说明、注意事项等标识,如有不明最好事先咨询销售人员或者厂家。

  4、请谨慎办理游艺类预付卡。目前,大多数儿童类游艺商家都会推出预付卡式消费模式,各种优惠和折扣吸引者众多孩爸孩妈,家长们在办卡时,应该多加留意使用说明,是否需要预约、卡片有效期、使用时间、退款时宜等内容。


三门峡消费提示:安全是快乐儿童节最好的礼物



  “六一”国际儿童节临近,三门峡市消费者协会发布消费警示,提醒家长和小朋友们到游乐场游玩时、选购儿童商品需谨慎,把好安全关,科学、理性消费,过一个安全、快乐、健康的儿童节。

  一、玩游乐场需家长全程监护

  游乐场是孩子们最喜欢的地方,稍有不慎,孩子可能就会受到伤害。

  家长要应尽量选择正规、有经营资质、口碑好,并且符合孩子身体状况的游乐设施,孩子在游乐场游玩的过程中,家长要做好全程监护。孩子在乘坐游乐设施前,家长要仔细阅读安全注意事项和警示语,指导孩子游玩时做好安全防护措施,不要中途解除防护装置,擅自跳离或把头、手和脚伸出防护栏外,要听从工作人员的指挥。

  二、有味道的童装不能买

  “六一”儿童节,很多家长喜欢给孩子们添置漂亮的新衣。市消协提醒家长给孩子购买童装时注意查看服装标识上的相关信息是否全,婴幼儿纺织品的标识上必须标注“婴幼儿用品”字样。拿起服装靠近鼻腔,如闻出有霉味、汽油味等异味或者有刺眼的感觉就不要购买。

在色泽上,尽量选择浅色、无印花或少印花的纺织品,以防止印染过程中的有害物质残留。在穿着之前,最好照标签上的使用说明进行一次洗涤护理,这样,可以使残留在服装上的甲醛得以充分释放,提高孩子穿着的安全性。

  三、买儿童食品认清“QS”标识

  家长在为小朋友购买儿童食品时首先要查看有无“QS”标识(企业食品生产许可);其次要查看外包装上是否标明商品名称、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期等内容;第三要查看产品包装是否完整、密封,勿买包装破损、有漏的商品。此外,一定要注意查看儿童食品外观是否过于鲜艳、好看。五颜六色的儿童食品里面多含有大量的人工合成色素和香精,会给孩子的新陈代谢和身体发育造成不良影响,带来潜在的伤害。

  四、儿童玩具看“3C”标识

  目前,我国已对童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃等6类玩具产品实施“3C”强制性产品认证,因此,购买“3C”认证标识的玩具是最基本的底线。其次,也要注意查看标签有无生产厂家名称、厂址、电话、主要材质或成分、使用年龄段、安全警示语,以及是否有产品合格证;第三要注意其外观及质量状况,制作工艺粗糙、颜色过于鲜艳、外形棱角锋利的儿童玩具对孩子可能造成伤害,应避免购买。此外,要注意给孩子买年龄段适合的玩具,特别是3岁以下儿童,买玩具更要慎重。

  最后,市消协提醒家长和小朋友们,在购买儿童商品或接受服务时,一定要向商家索要并保存购物凭证和服务发票,一旦出现消费纠纷可以作为维护自身权益的依据。


昆明市消费提示:警示买玩具认准3C标志



  六一儿童节即将来临,日前,昆明市消费者协会提醒消费者,选购儿童玩具应首先注重其安全性。


  消费者选购玩具时,要选择正规厂家生产的产品。塑胶玩具、金属玩具、娃娃玩具、弹射玩具等实行强制性认证制度,购买时,应查看产品是否通过了国家强制性产品认证,即包装或标识上是否有“CCC”标志,拒绝购买和使用“三无”产品。


  应依据儿童年龄挑选玩具,尤其应当谨慎给3岁以下的孩子选择玩具,避免选购小部件易被吞下及体积过小的玩具,以免被吞食后塞住婴幼儿的喉咙。应关注玩具警示信息或其他安全信息,查看可能被儿童吞入的小零件(如毛绒布制玩具的眼睛、鼻子、小纽扣等) 是否结实、部件是否牢固、部件之间的间隙是否会夹伤儿童的手指等细节。


  儿童的自制力和控制力相对较弱,易吞食、弹射、尖锐强度大的玩具不适合幼儿玩耍。如市场上售卖的巴克球,因磁力超强、可任意变换组合形状,成为许多小朋友喜爱的玩具,但因其颜色各异,形状酷似巧克力,体积小,儿童易把它们当成糖果,导致误食巴克球事件发生。此外,飞镖、弹弓、仿真手枪、激光枪、激光笔等玩具,在玩耍中可能会伤及眼睛、皮肤和身体其他部位,应谨慎选购此类有安全隐患的玩具,防止儿童在使用过程中伤人伤己。


  消费者在给儿童购买玩具时应注意保存好购买发票等证明材料,若与商家发生消费纠纷,或在玩具使用过程中出现损害消费者人身财产权利的情况,应及时拨打12315投诉电话或到相关部门投诉。


沈阳市消费提示:儿童食品过于鲜艳需慎买



     5月24日,沈阳市消费者协会发布“六一”儿童节消费警示,提醒广大家长和小朋友们选购儿童商品,游乐场游玩时需谨慎,把好安全关。


     选购儿童食品要查看外包装


  家长给孩子选购儿童食品时,要仔细查看产品包装上的“QS”标识,查看外包装上是否标明商品名称、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期等内容,并查看产品包装是否完整、密封,勿买包装破损、有泄漏的商品。


  另外,要注意查看其外观是否过于鲜艳、好看。五颜六色的儿童食品里面多含有大量的人工合成色素和香精会给孩子的新陈代谢和身体发育造成不良影响,带来潜在的伤害。


  另外,沈阳市消协提醒广大家长和小朋友们,在购买儿童商品或接受服务时,一定要向商家索要并保存购物凭证和服务发票,一旦出现消费纠纷可以作为维护自身权益的依据。


太原市消费提示:消费者选购儿童玩具要注意六点



“六一”儿童节临近,儿童用品将迎来新一轮消费高峰。5月24日,太原市消费者协会提醒消费者,购买儿童玩具要把安全放在第一位,避免购买不适宜儿童的玩具。

  玩具是儿童日常生活中接触最多的物品,除了供玩耍外,玩具也是引导儿童学习的好工具,好的玩具不仅可以使儿童充分享受其中的乐趣,而且还可以开发儿童的思维。但不同年龄段孩子的玩具也是有区别的,儿童玩具的使用以一定的适应能力为前提。

  太原市消费者协会提醒消费者,选购儿童玩具要注意以下六点:看产品的标识,包括合格证、产品标准、适用年龄、厂名厂址等以及安全警示是否齐全和明确,有无产品安全质量认证标志;看外观,检查玩具的表面是否清洁,是否有可能刺伤或者划伤孩子的皮肤,最好不要出现比较锋利的边缘和棱角;看内部,玩具的内部填充物比如毛绒布制玩具手感是否均匀,会不会存在异物和硬物;看使用,检查玩具在使用过程中是否会夹住手指等,检查结构是否稳固,以免造成不必要的危险;看涂料,很多玩具的涂料含有高比例的重金属比如铅、镉等,购买这样的玩具注意不要掉漆;陪孩子,尽量不要让小孩和有危险隐患的玩具独处,最好能够贴身监护,闲置的玩具要放到安全地点。