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牡丹江市消费者协会与林区基层法院携手保障林区消费安全
[字号:]
2018-02-06 中国消费者协会

  日前,牡丹江市消费者协会近期与以诉调对接为工作抓手,主动加强与林区两级法院沟通,联合在消费纠纷较为集中的林区建立消费纠纷诉调对接工作机制,开创了林区消费维权新局面。据悉,此次对接工作机制,将运用诉调对接机制化解消费纠纷,有效破解了消费者诉讼难题,打破消费者与人民法院的距离感,实现了调解时限、调解效力、调解成功率、调解执行力等四个方面突破,真正做到了打通消费维权最后一公里,使消费者维权不再艰难。


  据了解,牡丹江市林区地域广阔,著名的5A级雪乡国家森林公园、威虎山国家森林公园、莲花湖等旅游景区以及全国最大的黑木耳集散地都坐落于森工林区。牡丹江市消费者协会努力探索保障林区消费维权双+模式,即与辖区消费者协分会设立消费投诉服务站+林区消费教育基地,与林区基层法院联合设立诉调对接工作办公室+专业消费维权法庭。


  具体举措包括与东宁市消协、海林市消协在绥阳、大海林、柴河三个林区建立了三个消费维权联络站和三个林区消费教育基地;在三个基层法院的诉讼服务中心分别设立了消费纠纷诉调对接工作办公室;根据林区各自特点,在柴河林区基层法院建立了旅游消费纠纷巡回法庭,在大海林林区基层法院建立了消费维权法庭,在绥阳林区基层法院建立了边境贸易消费维权法庭;此举有效加强了对林区消费者合法权益的司法保护力度,促进了林区社会公平正义,保障了林区消费和谐。

  近些年来,随着林区产业转型升级步伐的加快,林区在大力发展森林生态、冰雪旅游等产业的同时,不可避免会引发大量消费纠纷,旅游消费纠纷巡回法庭和消费纠纷诉调对接办公室适时地在森工林区应运而生,对公正、快速化解旅游消费纠纷,还消费者一个"冰清玉洁"的旅游环境,打造森工林区旅游名片,实现产业兴、百姓富、生态美的美好愿景必将起到积极的推动作用。
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